• Главная
•  →
• Услуги
•  →

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС)

• «1С:Бухгалтерия 8. Базовая версия»
• «1С:Упрощенка 8»
• «1С:Предприниматель 8»
• «1С:Управление торговлей 8. Базовая версия»
• «1С:Зарплата и Управление Персоналом 8. Базовая версия»
• «1С:Управляющий 8. Базовая версия»
• «1С:Платежные документы»
• «1С:Налогоплательщик»

• услуги линии консультаций «1C» по телефону и электронной почте
• получение обновлений на сайте поддержки пользователей http://users.v8.1c.ru и в отделе технической поддержки «1С»
• доступ к информационным и методическим материалам сайта http://users.v8.1c.ru

По желанию пользователей объем услуг может быть расширен за счет подписки на Информационно-технологическое сопровождение, которую можно оформить в нашей компании.

Информационно-технологическое сопровождение (ИТС) предлагается для остальных программных продуктов системы «1С:Предприятие 8» (версии ПРОФ: масштабируемые, поддерживающие многопользовательский режим работы, изменение (конфигурирование) прикладных решений и др.):

• «1С:Бухгалтерия 8. ПРОФ»
• «1С:Управление торговлей 8»
• «1С:Зарплата и Управление Персоналом»
• «1С:Розница»
• «1С:Управление производственным предприятием 8»
• «1С:Консолидация 8»
• Отраслевые и специализированные решения

Сопровождение включает:

• доступ к обновлениям, консультациям, сервисам 1С:ИТС для коммерческих предприятий. Включает услуги партнеров по регулярному обновлению программных продуктов «1С:Предприятие» и информационно-методическую поддержку бухгалтеров, кадровиков, руководителей и IT-специалистов (состав материалов и условия оказания услуг зависят от вида подписки ИТС).
• услуги сервис-инженера (объем услуг зависит от вида подписки ИТС)
• доступ к базе знаний отдела технической поддержки
• услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте

В течение первых трёх месяцев после покупки программного продукта информационно-технологическое сопровождение оказывается бесплатно.

По истечению трёх месяцев бесплатной подписки для получения сопровождения предлагается оформить один из видов платной подписки – на срок 1, 3, 6, или 12 месяцев, а также 24 месяцев при непрерывном продлении договора ИТС.

В настоящее время существует несколько вариантов ИТС, различающиеся по составу предоставляемой информации, набору услуг.

Подробную информацию об условиях сопровождения программ «1С:Предприятие», условиях подписки и стоимости ИТС можно получить у нашего менеджера.

Если Вы хотите получать сопровождение или у Вас остались/появились вопросы оставьте заявку - и наши специалисты предоставят подробную консультацию в удобное для Вас время.

Подробнее об условия сопровождения программ «1С:Предприятие»:

http://its.1c.ru/db/aboutits#content:13:hdoc

http://www.1c.ru/rus/support/its/its.htm